【壓縮機(jī)網(wǎng)】在空壓機(jī)行業(yè)，不少企業(yè)都陷入過(guò)這樣的困惑：花費(fèi)重金打造了官網(wǎng)，頁(yè)面設(shè)計(jì)精美，可一年到頭，通過(guò)官網(wǎng)獲得的詢盤卻寥寥無(wú)幾。于是，很多人草率地得出結(jié)論：空壓機(jī)行業(yè)不適合依靠官網(wǎng)獲客。然而，這種判斷大概率是錯(cuò)誤的，真正的問(wèn)題并非空壓機(jī)行業(yè)不適合做官網(wǎng)，而是當(dāng)前的企業(yè)官網(wǎng)，根本無(wú)法成為帶來(lái)詢盤的獲客工具，更像是一張放到網(wǎng)上的電子名片，徒有其表，卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

　　許多空壓機(jī)企業(yè)做官網(wǎng)的邏輯從一開(kāi)始就出現(xiàn)了偏差。在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，他們最關(guān)心的是頁(yè)面是否大氣、公司介紹是否完整、工廠照片是否足夠多，老板覺(jué)得這樣“有面子”。但實(shí)際上，客戶打開(kāi)網(wǎng)站時(shí)，關(guān)心的并非這些。他們只想快速判斷：這家企業(yè)到底是做什么的，能否解決自己的需求，產(chǎn)品是否適合自己，是否值得進(jìn)一步了解，以及現(xiàn)在聯(lián)系是否方便。如果一個(gè)網(wǎng)站無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)回答這些問(wèn)題，客戶就不會(huì)繼續(xù)瀏覽，更不會(huì)發(fā)送詢盤。也就是說(shuō)，很多空壓機(jī)企業(yè)官網(wǎng)的失敗，并非無(wú)人問(wèn)津，而是即便有人瀏覽，也無(wú)法留住客戶，更無(wú)法促使他們采取行動(dòng)。

　　官網(wǎng)淪為“電子名片”的根源

　　1.首頁(yè)信息混亂，客戶一頭霧水

　　很多空壓機(jī)企業(yè)官網(wǎng)的首頁(yè)，一打開(kāi)就是公司成立年份、廠房面積、員工人數(shù)、董事長(zhǎng)致辭、企業(yè)文化以及一堆輪播大圖。這些內(nèi)容對(duì)客戶的采購(gòu)決策幫助甚微。客戶最先想知道的是企業(yè)賣什么、擅長(zhǎng)什么、能解決什么問(wèn)題。如果首頁(yè)首屏沒(méi)有用一句話把這些問(wèn)題說(shuō)清楚，客戶會(huì)在幾秒內(nèi)失去繼續(xù)瀏覽的興趣。空壓機(jī)行業(yè)的客戶并非沒(méi)有耐心，只是沒(méi)有義務(wù)去猜測(cè)企業(yè)的業(yè)務(wù)。

　　2.產(chǎn)品頁(yè)參數(shù)羅列，缺乏采購(gòu)理由

　　不少空壓機(jī)企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品頁(yè)，寫法如同資料表，只羅列型號(hào)、尺寸、功率、電壓、重量等參數(shù)，并提供參數(shù)表下載。這些信息固然重要，但參數(shù)并非成交的理由。客戶看產(chǎn)品頁(yè)，不僅想知道設(shè)備“是什么”，更想知道它適合什么場(chǎng)景、能解決什么問(wèn)題、與同類產(chǎn)品相比優(yōu)勢(shì)在哪里、是否支持定制、交期如何、有無(wú)案例以及售后怎樣。企業(yè)只提供參數(shù)，客戶只能獲取“信息”，卻無(wú)法獲得“信心”，沒(méi)有信心自然不會(huì)發(fā)送詢盤。

　　3.全站以自我為中心，忽視客戶需求

　　很多空壓機(jī)企業(yè)官網(wǎng)在撰寫文案時(shí)，默認(rèn)視角都是“我”，如公司成立多少年、廠房多大、設(shè)備多先進(jìn)、團(tuán)隊(duì)多專業(yè)等。但客戶真正關(guān)心的是“我能得到什么”。如果官網(wǎng)一直在講企業(yè)自身，客戶會(huì)覺(jué)得這是在做企業(yè)宣傳，而非幫助他們解決問(wèn)題。真正能帶來(lái)詢盤的網(wǎng)站，內(nèi)容邏輯通常是：客戶的行業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題是什么，企業(yè)可以提供什么解決方案，哪類產(chǎn)品適合客戶的工況，企業(yè)之前服務(wù)過(guò)哪些類似客戶，客戶下一步可以怎么聯(lián)系。這兩者的區(qū)別看似不大，本質(zhì)卻完全不同，一個(gè)是自我介紹，一個(gè)是銷售轉(zhuǎn)化。

　　4.詢盤路徑不暢，客戶聯(lián)系困難

　　這一點(diǎn)在許多官網(wǎng)中十分常見(jiàn)，也極為致命。官網(wǎng)的問(wèn)題并非沒(méi)有聯(lián)系方式，而是聯(lián)系方式放置的位置太深、太不顯眼、太不方便。常見(jiàn)情況包括：聯(lián)系我們頁(yè)面藏得很深，全站只有底部一串小字郵箱；表單字段太多，客戶懶得填寫；手機(jī)端按鈕不明顯；沒(méi)有明確的行動(dòng)指令。客戶本來(lái)可能已有一定興趣，結(jié)果找了半天不知道怎么聯(lián)系，或者填表太麻煩，最后直接關(guān)閉頁(yè)面。企業(yè)以為客戶是“再考慮考慮”，實(shí)際情況往往是客戶已經(jīng)去找下一家了。

　　5.網(wǎng)站邏輯錯(cuò)位，僅展示而非詢盤

　　這是最核心的問(wèn)題。很多空壓機(jī)企業(yè)做官網(wǎng)，本質(zhì)上是在做一個(gè)“展示站”，用于告訴別人公司存在，讓客戶簡(jiǎn)單看看公司信息，名義上說(shuō)自己有官網(wǎng)。但如果企業(yè)的目標(biāo)是獲取詢盤、接待客戶、促成成交，那么網(wǎng)站就必須按照“詢盤型”邏輯來(lái)搭建。展示型網(wǎng)站關(guān)注的是好不好看、全不全面、像不像樣；詢盤型網(wǎng)站關(guān)注的是客戶能否快速看懂、能否建立信任、能否激發(fā)咨詢動(dòng)作、能否順暢提交詢盤。許多空壓機(jī)企業(yè)的網(wǎng)站，看起來(lái)內(nèi)容豐富，但就是沒(méi)有圍繞“促成客戶聯(lián)系”去設(shè)計(jì)，自然不會(huì)有太多詢盤。

　　空壓機(jī)行業(yè)，官網(wǎng)獲客勢(shì)在必行

　　有人會(huì)說(shuō)，空壓機(jī)行業(yè)決策周期長(zhǎng)、客單價(jià)高、產(chǎn)品專業(yè)度高、信任成本高，還經(jīng)常涉及定制和溝通，客戶不會(huì)隨便下單，官網(wǎng)沒(méi)詢盤很正常。這種說(shuō)法只對(duì)了一半。正因?yàn)榭諌簷C(jī)行業(yè)具備這些特點(diǎn)，客戶在聯(lián)系企業(yè)之前，反而更依賴官網(wǎng)完成前期判斷。也就是說(shuō)，官網(wǎng)在空壓機(jī)行業(yè)里，并非可有可無(wú)，而是一個(gè)非常關(guān)鍵的信任承接工具。客戶不會(huì)因?yàn)榭戳艘粋€(gè)網(wǎng)站就馬上下單，但他很可能因?yàn)榫W(wǎng)站不專業(yè)、不清晰、聯(lián)系不方便，直接放棄進(jìn)一步溝通。所以對(duì)于空壓機(jī)企業(yè)來(lái)說(shuō)，官網(wǎng)的價(jià)值不在于“放在那里”，而在于能否接住本來(lái)有機(jī)會(huì)成交的客戶。

　　空壓機(jī)官網(wǎng)打造要點(diǎn)

　　如果你的網(wǎng)站長(zhǎng)期沒(méi)有詢盤，先別急著抱怨流量不足，不妨先問(wèn)問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題：

　　1.首頁(yè)定位是否清晰

　　首頁(yè)有沒(méi)有用一句話說(shuō)清楚企業(yè)是做什么的？客戶進(jìn)入首頁(yè)3秒內(nèi)，能否知道企業(yè)主營(yíng)什么、適合什么需求？

　　2.產(chǎn)品頁(yè)信息是否全面

　　產(chǎn)品頁(yè)除了參數(shù)，是否提供了采購(gòu)決策信息，如應(yīng)用場(chǎng)景、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、定制能力、應(yīng)用說(shuō)明、案例、交付信息等？

　　3.信任背書是否充足

　　網(wǎng)站是否有信任背書，如認(rèn)證、出口經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)行業(yè)、客戶案例、工廠實(shí)力、交付能力等？

　　4.詢盤路徑是否便捷

　　客戶想聯(lián)系企業(yè)時(shí)，動(dòng)作是否順暢？按鈕是否明顯？表單是否簡(jiǎn)單？手機(jī)端是否方便？郵箱、微信、電話等信息是否清楚？

　　5.網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否圍繞詢盤

　　整個(gè)網(wǎng)站是否圍繞“促成詢盤”來(lái)設(shè)計(jì)，還是僅僅把公司資料搬到了網(wǎng)上？

　　如果這幾項(xiàng)都沒(méi)有做好，那么網(wǎng)站沒(méi)有詢盤也就不足為奇了。很多企業(yè)最容易犯的錯(cuò)誤是，一看到?jīng)]詢盤，第一反應(yīng)就是去投廣告、做推廣、加預(yù)算、怪平臺(tái)。但如果網(wǎng)站本身沒(méi)有轉(zhuǎn)化邏輯，給它再多流量，也只是讓更多人看完離開(kāi)，就像一家門頭好看但內(nèi)部貨架亂、導(dǎo)購(gòu)弱、收銀臺(tái)難找的店鋪，人來(lái)了也不一定會(huì)成交。官網(wǎng)也是如此，沒(méi)有轉(zhuǎn)化結(jié)構(gòu)的網(wǎng)站，流量越多，浪費(fèi)越大。

　　總之，很多空壓機(jī)企業(yè)官網(wǎng)一年沒(méi)有幾個(gè)詢盤，并非因?yàn)楣倬W(wǎng)這個(gè)渠道不行，而是網(wǎng)站建設(shè)的方向出現(xiàn)了偏差。企業(yè)以為自己做的是官網(wǎng)，實(shí)際上做的是一張更貴一點(diǎn)的電子名片，它只能證明企業(yè)存在，卻無(wú)法幫助企業(yè)獲客。真正有價(jià)值的網(wǎng)站，不是“做出來(lái)就行”，而是要讓客戶看得懂、信得過(guò)、愿意聯(lián)系。如果官網(wǎng)只是展示，它就是成本，如果官網(wǎng)能帶來(lái)詢盤，它才是資產(chǎn)。

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